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溝通的哲學——包容的力量

時間:2019-12-09 10:41來源:未知 作者:一百一教育 點擊:
溝通的哲學——包容的力量

作者:石頭,成艮一百一教育智庫平臺研究員

在我們日常的學習、工作和生活中,溝通無可避免,那么怎樣才能同別人進行順暢、有效的溝通呢?包容就是一個極好的方法,它是一門學問、一門藝術,是一種境界,更是一種美德。當然,做到包容并不容易,我們只有守著一份豁達之心,行包容之舉,才能在復雜、紛亂的人際交往中游刃有余。

 

一、認可是包容的第一要義,是溝通的敲門磚

要想做到包容,第一步就是認可,認可別人的辛苦努力,認可別人做出的成績,看到別人的長處,看清別人的優點,相信別人,尊重別人,肯定別人。只有這樣才能贏得別人的尊重,贏得別人的信任。一個人的發展是這樣的,一個團隊、一個企業、一個國家的發展更是如此。“海納百川方能成其大,兼收并蓄方能成其博”說的就是這個道理!當你能真正認可他人的時候,你就會保持平等的心態,不卑不亢,平心靜氣,這時候你們之間的交流就有了一份信任的存在,打破的壁壘,搭建交流的橋梁,交流也就簡便多了。

 

二、理解是包容的具體體現,是溝通的紐帶

要想做到包容,理解是必不可少的。當我們能夠以平常心去對待他人,認可他人的時候,理解便是自然而然的事情了。就像鮑叔牙理解管仲的“貪”是為了更好的侍奉母親,李世民理解魏征的“直”是為了自己和民生大計。理解不是簡單地認可,它是換位思考后的接受,也是寬容忍讓后的認同,更是真正的包含容納、善良仁愛。在此基礎上,我們還可以給予別人更多的關心、更多的幫助,告訴他們怎樣可以更好,幫助他們去完善和提高,這同樣也是自己的進步。當你能真正理解他人的時候,你就會自然地流露真情、釋放信任,就會自然而然的為別人考慮,替他人著想,你與他人之間的溝通就有了一條無形的紐帶,這樣的話,交流也就順暢多了。

 

三、耐心是包容的重要方法,是溝通的催化劑

要想做到包容,耐心是最重要的,同時也是最難的。我們有時候總是看不得別人犯錯,等不及別人解釋,總是要輕下定論,急定結果。殊不知,我們的輕率、急躁,或許會冤枉別人,或許會打擊別人,甚至還有可能失去一個朋友抑或是伙伴。包容是需要耐心的,需要時間的,需要空間的,種子不會一天長成參天大樹,秒針不會一圈走遍春秋,你我現在的成熟恰恰是如今別人經歷多番稚嫩和波折后的成長。世界更多是未知,人于我們而言亦是如此,不管是家人、朋友,還是陌生人,如果我們給點時間,留點空間,許一份希望,它必將還你一份不一樣的色彩。當你能耐心對待他人的時候,你就會沉下心來,細致的、包容的、開放的去看待你身邊的人和事,你就會在溝通中多一份期待,少一點苛責;多一份探索,少一點漠視;多一份親近,少一點距離,這樣的話,溝通也就是水到渠成的事了。

 

四、豁達是包容的核心思想,是溝通的殺手锏

要想做到包容,最重要也最核心的就是豁達的心態,當你能夠用豁達的眼光去看待人和事,平靜的去和別人交流溝通時,你自然而然的就會發現眼前寬闊,心中廣博,你就會越來越覺得幸福,越來越懂得平凡的可貴,慢慢地你就會體味到生活的美妙滋味,不管是酸甜苦辣,還是風雨交加,也不管是順境逆境,心中始終有著希望,手中始終握著堅韌,腳下始終步伐堅定,胸中自有大好未來。這時,你已經有了強大的內心,淡定從容,不爭不搶,平和達觀,包容忍讓,這時候你就有了超強的適應力,你就會在溝通當中,根據別人的情況去對癥下藥,按病抓方。這樣,交流溝通也就是成了本能反應,你也會在溝通中無往不利。

海納百川,兼收并蓄,包容,它讓你的思維成長,讓你的心靈升華,讓你的心胸開闊,讓你的人格高大,更加讓你在溝通中揮灑自如。

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